我回头问玉姐，人哪？
玉姐冲我咧嘴苦笑一下，这位大哥是那位女顾客的朋友，受顾客委托，来解决事情。
我蒙了，这是唱哪出？
无所谓，兵来将挡水来土掩。接着就是。
你就是经理？
您好，我是。
这事，你们部门是咋解决的，在你们商场摔了，不管，不问，还不给钱。
这位大哥你可能不了解，我们在出事后，第一时间，拨打120，送顾客就医，通知家属，也及时提报保险公司，但理赔需要走流程，保险公司没批下来尼。批下来了，到账就第一时间给姐姐转账过去。我们是公家事差不了。
你可拉倒吧，我就是体制内上班的，我还不知道可得了。就因为是公家事，你们才不上心，不当自己事办呢，拖拖拉拉多久了，还没解决。
痛快赔钱，要不你们就别想卖货了，信不信我都给你砸了。我再找人把你店封了。
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